Politique de confidentialité

Notre mission est de fournir à nos clients et patients des informations de santé précises et à jour, un large assortiment de produits de qualité médicale de haute qualité, ainsi qu'un service client rapide et convivial. Nous protégerons votre vie privée. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec quiconque. Nous voulons que votre expérience d'achat en ligne soit sans souci et sécurisée. Nous utilisons SSL (Security Locket Layers), connu comme le système de sécurité des commandes en ligne le plus avancé. Vos informations personnelles, y compris les détails de votre carte de crédit et de débit, sont cryptées par SSL. Nous disposons d'une couche supplémentaire de sécurité et de logiciels qui nous permettent de prévenir, détecter et gérer la fraude lors des transactions en ligne.

Service client

Courriel
Veuillez soumettre toutes vos questions par courrier électronique. Nous répondons généralement dans les 24 heures. Nous répondons à tous les courriels pendant nos heures normales de bureau du lundi au samedi de 8 h à 17 h. (TVP). Veuillez soumettre vos demandes par courrier électronique à customerservice@naturologie.com. Si votre demande par courrier électronique concerne une commande spécifique, assurez-vous d'inclure votre numéro de confirmation de commande dans votre courrier électronique.

Téléphone
Si vous préférez une approche personnalisée et souhaitez parler avec l'un de nos représentants du service client, veuillez appeler notre numéro sans frais au : 1-888-4NATURE. Nos représentants du service client sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 17h. (TVP).

Facebook et Twitter
Nous apprécions lorsque vous « nous aimez » ou « nous suivez » sur nos pages Facebook et Twitter. Si vous avez des questions ou des commentaires et que vous les soumettez via Facebook ou Twitter, votre publication sera publique. Nous ne manquerons pas de répondre à vos questions pendant nos heures normales d'ouverture : du lundi au samedi de 8h à 17h. (TVP).